Dans l'univers de la gestion des contrats santé et prévoyance, Cogevie marque sa présence comme un acteur majeur avec une vision innovante. Premier centre de gestion en France à devenir entreprise à mission, Cogevie protège actuellement 180 000 assurés grâce à ses solutions numériques adaptées aux besoins modernes.
Présentation du gestionnaire de contrats Cogevie
Établie à Nantes, Carquefou et Paris, Cogevie se distingue par son engagement dans la gestion des contrats collectifs de santé et prévoyance. Avec ses 80 collaborateurs, l'entreprise place l'innovation et la responsabilité au cœur de sa mission, œuvrant pour une gestion proche et responsable au service de la santé.
Une interface intuitive pour gérer vos contrats santé
La plateforme numérique Cogevie offre un accès simplifié à l'ensemble des services. Les utilisateurs peuvent consulter leurs remboursements, effectuer des demandes de prise en charge et accéder au service de tiers payant en quelques clics. Cette interface permet une gestion fluide et rapide des contrats avec des délais de traitement optimisés.
Les fonctionnalités principales de la plateforme
L'espace sécurisé met à disposition des outils pratiques comme la consultation des remboursements, le téléchargement de la carte de tiers payant et le partage de factures. La plateforme intègre un système de télétransmission avec la Sécurité sociale pour faciliter les remboursements, tandis que le service client reste accessible par téléphone sans surcoût.
La gestion simplifiée de vos remboursements santé
La plateforme numérique de Cogevie révolutionne la gestion des remboursements santé pour ses 180 000 assurés. Cette interface digitale facilite vos démarches quotidiennes, avec des solutions modernes adaptées à vos besoins. Les assurés bénéficient d'un service performant, avec des délais de traitement optimisés : 24 heures pour les factures et 48 heures pour les devis.
Le suivi en temps réel de vos prestations
L'espace personnel sécurisé vous permet de visualiser instantanément l'état de vos remboursements. La consultation de vos prestations devient simple grâce à une interface intuitive. Vous accédez à votre carte de tiers payant numérique et suivez vos demandes de prise en charge. Un service client dédié, basé à Nantes et Carquefou, reste à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone sans surcoût ou par mail.
La transmission automatisée des documents
La liaison directe avec la Sécurité sociale permet une gestion automatique des remboursements. Le système de télétransmission assure un traitement rapide de vos documents. Pour les prises en charge spécifiques comme l'hospitalisation, une procédure simplifiée est mise en place via votre espace personnel. Le réseau de professionnels de santé partenaires facilite l'utilisation du tiers payant, évitant ainsi l'avance des frais pour les soins optiques, dentaires et audioprothèses.
Les outils pratiques pour votre prévoyance
La gestion numérique des contrats santé et prévoyance évolue avec les innovations technologiques. Cogevie s'inscrit dans cette dynamique en proposant une plateforme digitale complète pour ses 180 000 assurés. Cette solution numérique apporte simplicité et efficacité dans le suivi des dossiers.
L'accès à vos garanties en quelques clics
L'espace personnel sécurisé permet une consultation immédiate des remboursements santé. Les assurés accèdent à leur carte de tiers payant digitale et peuvent transmettre leurs documents directement via l'interface. La réactivité est au rendez-vous avec un traitement des factures en 24 heures et des devis sous 48 heures. Le service de tiers payant facilite l'accès aux soins, notamment en optique, dentaire et audioprothèse, grâce à un réseau de professionnels partenaires offrant des tarifs négociés.
La mise à jour facilitée de vos informations personnelles
La plateforme numérique Cogevie simplifie la gestion administrative. Les assurés modifient leurs coordonnées, déposent leurs justificatifs et suivent leurs demandes directement en ligne. Une équipe basée à Nantes et Carquefou accompagne les utilisateurs par téléphone sans surcoût ou par email. L'affiliation des salariés s'effectue également en ligne depuis 2022, modernisant les procédures traditionnelles. Laura, une conseillère virtuelle, guide les assurés dans leurs démarches téléphoniques.
L'assistance et le support personnalisé
Cogevie met à disposition un accompagnement complet et personnalisé pour ses 180 000 assurés. Les équipes basées à Nantes et Carquefou assurent un service efficace avec des délais de traitement rapides : 24 heures pour les factures et 48 heures pour les devis.
Les options de contact avec les conseillers
Les assurés bénéficient d'un accès direct aux conseillers via plusieurs canaux de communication. L'entreprise propose un numéro de téléphone non surtaxé, une messagerie électronique, ainsi qu'un espace personnel en ligne sécurisé. Laura, une conseillère virtuelle, accueille les assurés lors des appels téléphoniques. Les 80 collaborateurs répartis sur les sites de Nantes, Carquefou et Paris garantissent une réactivité optimale dans le traitement des demandes.
Les ressources d'aide et guides utilisateurs
La plateforme numérique de Cogevie offre un ensemble d'outils pratiques pour faciliter la gestion des contrats. Les assurés accèdent à leur espace sécurisé pour consulter leurs remboursements, télécharger leur carte de tiers payant et transmettre leurs documents. Un système de télétransmission avec la Sécurité sociale simplifie les demandes de remboursement. Pour les prises en charge hospitalières, une procédure claire permet d'obtenir une réponse sous 30 jours en fournissant les informations nécessaires via l'interface personnelle.
Les innovations numériques au service de votre santé
Cogevie, acteur majeur de la gestion des contrats collectifs de santé et prévoyance, simplifie la vie de 180 000 assurés grâce à ses solutions numériques innovantes. Cette entreprise nantaise, première dans son secteur à devenir entreprise à mission, place l'innovation au cœur de sa stratégie pour offrir une expérience utilisateur optimale.
L'application mobile pour une gestion à distance
L'application mobile Cogevie représente une avancée significative dans la gestion des contrats santé. Les assurés accèdent instantanément à leurs remboursements, effectuent des demandes de prise en charge et utilisent le service de tiers payant. La plateforme digitale facilite l'affiliation des salariés et garantit un traitement rapide des demandes : 24 heures pour les factures et 48 heures pour les devis. Cette solution moderne répond aux besoins des utilisateurs avec un accès permanent à leurs informations.
La sécurisation des données personnelles
La protection des informations constitue une priorité absolue pour Cogevie. L'espace sécurisé permet aux assurés de consulter leurs remboursements, télécharger leur carte de tiers payant et partager leurs factures en toute confidentialité. La transmission des données s'effectue via une liaison informatique sécurisée avec la Sécurité sociale. Cette infrastructure numérique performante s'appuie sur 80 collaborateurs répartis entre Nantes, Carquefou et Paris, assurant un accompagnement personnalisé tout en maintenant des standards élevés de protection des données.
La dimension responsable et durable de Cogevie
Cogevie marque son empreinte dans le secteur de la gestion des contrats de santé et prévoyance avec un engagement fort envers la responsabilité sociétale. Première entreprise à mission dans son domaine en France, elle adopte une vision novatrice centrée sur une gestion proche et responsable au service de la santé des Femmes et des Hommes.
L'engagement social et environnemental de l'entreprise
Les actions environnementales de Cogevie se manifestent à travers une démarche numérique éco-responsable. Le site internet génère uniquement 0,05g de CO2 par page consultée, reflétant une volonté réelle de minimiser l'impact écologique. L'entreprise réalise régulièrement des bilans carbone depuis 2021, démontrant sa transparence et son suivi rigoureux des objectifs environnementaux. Avec 80 collaborateurs répartis sur les sites de Nantes, Carquefou et Paris, Cogevie assure la protection de 180 000 assurés.
Les actions concrètes pour un service éthique
Cogevie met en pratique sa vision éthique à travers des services adaptés aux besoins des assurés. La société propose une plateforme numérique intuitive permettant la gestion simplifiée des contrats. Les délais de traitement sont optimisés avec une prise en charge des factures en 24 heures et des devis en 48 heures. L'accompagnement personnalisé se traduit par un service client accessible sans numéro surtaxé et une conseillère virtuelle, Laura, disponible pour répondre aux questions des assurés. La satisfaction des utilisateurs est mesurée et attestée par une note de 6,2/10, basée sur 3499 avis authentifiés par Guest Suite.
